Kontakt

Coronaviruset (Covid-19) – viktig information vid kontakt med ambassaden

Maskplikt på ambassaden
I Schweiz gäller maskplikt i alla offentliga utrymmen och det innebär att även besökare på ambassaden måste använda näs- och munskydd under besöket. Om ni inte har med er egna munskydd kan ni få av ambassaden vid besöket.

Besökstider på ambassaden
Tills vidare gäller avvikande besökstider för samtliga ärenden vid Sveriges ambassad i Bern, detta med anledning att begränsa spridningen av Coronaviruset samt på grund av renovationsarbeten i fastigheten.

Ansöka om pass/ID-kort
För att ansöka på ambassaden i Bern bokas en tid genom vår online-tidsbokning. Mer information om ansökan.

Hämta pass/id-kort
Tills vidare kan du hämta din resehandling på ambassaden i Bern utan tidsbokning under följande tider:
Tisdagar: 8:35–9:00 och 15:00–16:15
Onsdagar: 13:15–13:45
Torsdagar: 13:15-13:45
Fredagar: 8:35–9:00

Levnadsintyg
Det går det bra att komma utan tidsbokning under följande tider :
Måndagar: 11:30-12:30
Tisdagar: 11:30-12:30
Onsdagar: 11:30-12:00
Torsdagar: 11:30-12:00
Fredagar: 11:30-12:00

Samordningsnummer, medborgarskap och äktenskap
För dessa ärenden behöver du boka en tid. Vi ber er kontakta oss via mejl för att komma överens om en tid för ert besök.

Alla övriga ärenden som t.ex. bestyrkning, körkort, o.s.v.
För övriga ärenden behöver du boka en tid. Vi ber er kontakta oss via mejl. Föreslå gärna en dag/tid som skulle passa för besöket.

För att undvika trängsel kan det hända att besökare får vänta på sin tur utanför ambassaden. Kom punktligt till din bokade tid och tänk på att det är viktigt att du avbokar om du får förhinder.
Tack för förståelsen!

Telefonkontakt med ambassaden
Ambassaden får många samtal med anledning av coronaviruset och tidsbokning för ansökan om pass-/id-kort, det kan därför vara svårt att komma fram när man ringer. Vi beklagar detta och gör vad vi kan för att snabbt besvara alla inkommande samtal.
Här hittar du information om resa till Sverige. 
Mer information om ansökan om pass och id-kort.

Om du inte hittar informationen du söker på vår hemsida och det är svårt att komma fram via telefon kan du gärna skriva ett mejl till oss.

Telefontider
måndag: 9.00-12.15 och 13.45-15.00
tisdag: 9.00-12.15
onsdag: 9.00-12.15 och 13.45-16.00
torsdag: 9.00-9.30, 10.30-12.15 och 13.45-16.00
fredag: 9.00-12.15


Konsulär nödsiuation
Svenska medborgare som befinner sig i en konsulär nödsiuation utanför ordinarie kontorstid, ring ambassadens växel +41 31-328 70 00 och följ instruktionen.

Visum, uppehålls- och arbetstillstånd
Sveriges ambassad i Bern handlägger inga migrations- eller visumärenden. Vi kan inte ta emot ansökningar, verifiera dokument eller ta biometrisk data för uppehålls- eller arbetstillstånd. Vanligtvis görs ansökningar online. Mer information finns på Migrationsverkets hemsida.

För ytterligare information, kontakta en av de fem svenska ambassader inom Schengenområdet som handlägger visum- och migrationsärenden: Aten, Berlin, Madrid, Paris eller Rom.

Helgdagar 2021
Sveriges ambassad är stängd på följande helgdagar under 2021: