Allvarligt sjuk eller skadad

Kontakta ditt försäkringsbolag

Blir du allvarligt sjuk eller skadad i Kina ska du i första hand kontakta ditt försäkringsbolag genom deras larmcentral. De kan hjälpa dig att hålla kontakt med sjukhus och anhöriga samt arrangera sjuktransport hem till Sverige med mera. 

Ambassaden eller generalkonsulatet kan hjälpa dig kontakta försäkringsbolaget om du själv inte kan göra det.

Din hemförsäkring innehåller oftast en reseförsäkring som gäller i 45 dagar från avresa. Du kan också ha tecknat en reseförsäkring när du köpte resan. En reseförsäkring ersätter vanligen kostnader för akut sjukvård utomlands.

Vad kan ambassaden och generalkonsulatet göra?

Om du inte själv kan kontakta ditt försäkringsbolag är det inte ovanligt att sjukhuset kontaktar närmaste ambassad eller generalkonsulat. Dina anhöriga, ambassaden eller generalkonsulatet kan då hjälpa dig att undersöka om det finns en giltig reseförsäkring och lämna nödvändiga uppgifter till larmcentralen som fortsätter hantera situationen.

Om du saknar en giltig försäkring kan ambassaden eller generalkonsulatet följa upp ditt ärende med sjukhuset och myndigheterna i Kina om så behövs. Om du vill kan UD hålla dina anhöriga i Sverige informerade om din situation.

Kostnaden för akut sjukvård utomlands eller sjuktransport hem till Sverige kan ofta bli mycket dyr. Om du saknar en försäkring och du själv inte kan betala för vården kan UD och ambassaden ge råd och information.

Vad kan du få hjälp med?

• råd om hur du överför pengar från Sverige, det vill säga hjälp till självhjälp
• att kontakta försäkringsbolagens larmcentraler
• att kontakta anhöriga i en nödsituation eller lösa andra problem i samband med till exempel en olyckshändelse, akut sjukdom eller dödsfall
• få information om verksamma jurister, läkare och tolkar.
• ett provisoriskt pass för att kunna resa hem till Sverige och på vissa ambassader kan du även få ett ordinarie pass.

Vad kan du inte få hjälp med?

• valutaväxling och annan bankservice
• hotell- och biljettbokning
• betalning av skulder, böter eller borgen.

Vem kan få hjälp?

• svensk medborgare som är bosatt i Sverige
• flykting eller statslös person som är bosatt i Sverige.

I vissa fall kan även annan utländsk medborgare som är bosatt i Sverige få hjälp. Det gäller även svensk medborgare som inte är bosatt i Sverige.

Tänk på att

• teckna en reseförsäkring eller kontrollera om du har en hemförsäkring med reseskydd innan resan börjar
• ha giltigt pass och visum
• kontrollera om du behöver vaccinera dig
• kontakta ambassaden eller närmaste konsulatet i landet där du befinner dig om det blir krig eller kris, eller om en naturkatastrof eller större olycka inträffar
• kontakta dina anhöriga i en krissituation
• aldrig ta med paket eller väskor med okänt innehåll när du ska passera en gräns.

När du är gäst i ett annat land – tänk på att rätta dig efter landets sedvänjor och lagar. Svensk lag gäller bara i Sverige!