Om du har blivit bestulen eller på annat sätt behöver hjälp finns här några tips om vad du kan göra.
Om du har blivit bestulen
Om du har blivit bestulen och har en reseförsäkring, eller annan försäkring med reseskydd, kan du vända dig till SOS-International i Köpenhamn för eventuell ersättning: Tel: +45 70 10 50 50 Fax: +45 70 10 50 56
Den som har reseförsäkring hos Euro-Alarm/ERV ska vända sig till ERV-Alarm cetrali Köpenhamn: Tel: +45 70 10 90 30 Fax: +45 70 10 90 60
Överföring av pengar
Pengar från Sverige kan överföras via mobiltjänsten Swish eller om du är i behov av kontanter via till exempel Western Union. Referenspersonen i Sverige kan ringa 020-901090 eller gå in på www.westernunion.se.
När beloppet har inbetalats får referenspersonen ett kontrollnummer som måste förmedlas till mottagaren. Pengarna kan hämtas ut på vilket ombud för Western Union som helst i Italien mot uppvisande av ID-handling och kontrollnummer. Pengarna finns i regel tillgängliga på utbetalningsstället 10 minuter efter att inbetalning skett. Obegränsat belopp kan överföras; i Italien finns emellertid en valutagräns på 10 000 EURO.
I Romområdet finns flera ombud för Western Union, kontoret på Centralstationen (Termini) är öppet alla dagar mellan 09.00 - 21.00.
Western Union - Centralstationen (Termini)Galleria Gommata A P Box N 8 00185 Roma Tel: +39-06-45424817
Western Unions nummer i Italien 800 789 124 (endast från fast telefonlinje) kan ge upplysningar om närmaste utbetalningskontor.
I akuta situationer och om det p.g.a. omständigheterna anses skäligt kan ambassaden förmedla uttag från ditt bankkonto i Sverige. Ambassaden tar i detta fall ut en avgift motsvarande 600 SEK. Även banken i Sverige tar ut en avgift. Överföring via bank tar som regel många dagar i anspråk varför ovannämnda sätt är mycket enklare och snabbare.
Det finns även en möjlighet att en referensperson i Sverige kan inbetala medel till utrikesdepartementet efter att ambassaden har ansökt om det. Ambassaden tar i detta fall ut en avgift motsvarande 600 SEK. Även banken i Sverige tar ut en avgift.
Förlust av svenskt pass
Förlust av pass ska omedelbart polisanmälas vid närmaste polisstation. Ett provisoriskt pass kan erhållas vid ambassaden i Rom och vid vissa konsulat.
Här kan du finna information angående ansökan om provisoriskt pass.
Förlust av bank- och kreditkort
Förlustanmälan av kreditkort kan göras per telefon till Sverige:
SE banken 0046 8 147 200
Nordea 0046 8 402 57 10
Handelsbanken 0046 8 411 21 22
Swedbank 0046 8 411 10 20
American Express 0046 771 29 56 00
Diners Club 0046 8 146 878
Eurocard 0046 774 24 24 24
eller från Italien på följande kostnadsfria telefonnummer från fast linje
VISA 800 819 014
DINERS CLUB 800 86 40 64
MASTER CARD 800 870 866
Tillfälligt lån
Om du hamnar i en nödsituation som inte är självförvållad och när alla andra möjligheter är uttömda kan ambassaden bistå, om så är skäligt, med ett tillfälligt lån för att kunna återvända till Sverige. Du ska ha vidtagit rimliga försiktighetsåtgärder före avresan från Sverige (till exempel ha en returbiljett, försäkring, tillräckligt med pengar). Om du beviljas ett lån, måste du betala tillbaka lånet, inklusive UD:s avgift om 600 kr, inom en månad efter det att du fått faktura från UD.
Telefon:
+39 081 837 14 01
E-post:
administration@sanmichele.org
Fax:
+39 081 837 32 79
Consolato Onorario di Svezia
Villa San Michele
Viale Axel Munthe 32
80071 Anacapri NA
Öppettider:
måndag - fredag: 09.30-12.00
Under följande dagar tar konsulatet inte emot för besökare utan hänvisar samtliga ärenden till Ambassaden i Rom:
• Från onsdag 24 till och med söndag 28 december
• Från onsdag 31 december till och med torsdag 1 januari 2026
Konsulatet har behörighet att lämna ut pass och ID-kort som har utfärdats efter ansökan vid en ambassad eller polismyndighet i Sverige.
Konsulatet accepterar endast kontantbetalning.
Distrikt: Capri
Honorärkonsul
Kristina Kappelin
Telefon:
+39 345 3801306
E-post:
consolato.svedese.bari@gmail.com
Consolato Onorario di Svezia
Via Andrea da Bari, 128
70121 Bari BA
Öppettider endast efter tidsbokning:
onsdagar: 9.00 - 11.00
Från onsdag 24 december till och med tisdag 6 januari tar inte konsulatet emot besökare och hänvisar samtliga ärenden till Ambassaden i Rom.
Konsulatet har behörighet att lämna ut pass och ID-kort som har utfärdats efter ansökan vid en ambassad eller polismyndighet i Sverige.
Konsulatet accepterar endast kontantbetalning.
Distrikt: Apulien och Basilicata
Honorärkonsul
Marina Lalli
Telefon:
+39 051 588 36 31
E-post:
consolato.svezia.bo@giannibaravelli.it
Fax:
+39 051 984 08 13
Consolato Onorario di Svezia
Via del Cane, 8 int. 8
40124 Bologna BO
Öppettider:
måndag till fredag: 11.00-13.00
Från tisdag 23 december till och med tisdag 6 januari 2026 tar inte konsulatet emot besökare och hänvisar samtliga ärenden till Ambassaden i Rom.
Konsulatet har behörighet att lämna ut pass och ID-kort som har utfärdats efter ansökan vid en ambassad eller polismyndighet i Sverige.
Konsulatet accepterar endast kontantbetalning.
Distrikt: Emilia-Romagna, Marche
Honorärkonsul
Gianni Baravelli
Telefon:
+39 070 668 208
consolato.svezia.ca@gmail.com
Via Roma 121
09124 Cagliari CA
Öppettider:
måndag - fredag: 09.00 - 11.00
Under följande dagar tar konsulatet inte emot för besökare utan hänvisar samtliga ärenden till Ambassaden i Rom:
• Från onsdag 24 december till och med söndag 28 december
• från onsdag 31 december till och med torsdag 1 januari
Konsulatet har behörighet att utfärda provisoriska pass samt att lämna ut pass och ID-kort som har utfärdats efter ansökan vid en ambassad eller polismyndighet i Sverige.
Konsulatet accepterar endast kontantbetalning.
Distrikt: Sardinien
Honorärkonsul
Corrado Fois
Telefon:
+39 055 054 65 56
E-post:
info@consolatosveziafirenze.it
Consolato Onorario di Svezia
Via Pasquale Villari 39
50136 Firenze FI
Öppet för besökare endast efter tidsbokning.
Mottagnings- och telefontider:
måndag, tisdag och torsdag: 10.00 - 12.00
Från fredag 19 december till och med fredag 9 januari 2026 tar inte konsulatet emot besökare och hänvisar samtliga ärenden till Ambassaden i Rom.
Konsulatet har behörighet att utfärda provisoriska pass samt att lämna ut pass och ID-kort som har utfärdats efter ansökan vid en ambassad eller polismyndighet i Sverige.
Konsulatet accepterar endast kontantbetalning.
Distrikt: Provinserna Arezzo, Firenze, Pistoia, Prato, Siena, Grosseto, Livorno, Lucca och Pisa
Honorärkonsul
Livia Frescobaldi
Telefon:
+39 010 465 507
E-mail:
consolato.svezia.genova@gmail.com
Fax:
+39 010 247 99 87
Consolato Onorario di Svezia
Piazza Giacomo Matteotti 2
(vån. 4, dörr 6c)
16123 Genova (GE)
Öppet för besökare endast efter tidsbokning.
Öppettider:
tisdag och torsdag 09.00-11.00
Från fredag 19 december till och med onsdag 7 januari 2026 tar inte konsulatet emot besökare och hänvisar samtliga ärenden till Ambassaden i Rom.
Konsulatet har behörighet att utfärda provisoriska pass samt att lämna ut pass och ID-kort som har utfärdats efter ansökan vid en ambassad eller polismyndighet i Sverige.
Konsulatet accepterar betalningar både med kort och kontanter.
Distrikt: Ligurien (med undantag för provinsen Imperia) och Massa Carrara i Toscana
Honorärkonsul
Mattias Pihlgren
Telefon:
+39 02 869 152 66
E-post:
consolato.svedese.milano@dejalex.com
Consolato Generale Onorario di Svezia
Via Agnello 6
20121 Milano MI
Besökstider (endast efter tidsbokning):
- måndag, tisdag och torsdag: 9:00 - 11:00
- onsdag: 10:00 - 12:00 samt 14:00 - 18:00
Telefontider:
- måndag, tisdag och torsdag: 10:30 - 12:30
- onsdag: 10:30 - 12:30 samt 14:00 - 15:00
Under följande dagar tar konsulatet inte emot för besökare utan hänvisar samtliga ärenden till Ambassaden i Rom:
• Från torsdag 4 till och med måndag 8 december
• Från fredag 19 december till och med söndag 28 december
• från torsdag 1 januari till och med tisdag 6 januari
Konsulatet har behörighet att utfärda provisoriska pass samt att lämna ut pass och ID-kort som har utfärdats efter ansökan vid en ambassad eller polismyndighet i Sverige.
Konsulatet accepterar endast kontantbetalning.
Distrikt: Lombardia, Alessandria, Novara och Verbano Cusio Ossola
Honorär generalkonsul
Marco Frazzica
Vakant
Kontakta ambassaden i Rom
Telefon:
+39 091 308 872
E-post:
consolatosvezia.palermo@hotmail.com
Consolato Onorario di Svezia
Via Giovanni Bonanno 122
901 43 Palermo (PA)
Öppet för besökare endast efter tidsbokning.
Mottagningstider:
måndag - fredag 09.30 - 12.30
Under följande dagar tar konsulatet inte emot för besökare utan hänvisar samtliga ärenden till Ambassaden i Rom:
• Från fredag 12 december till och med söndag 14 december
• Från onsdag 24 december till och med söndag 28 december
• Från onsdag 31 december till och med torsdag 1 januari
Vänligen boka en tid genom att skriva till konsulatets e-postadress.
Konsulatet har behörighet att lämna ut pass och ID-kort som har utfärdats efter ansökan vid en ambassad eller polismyndighet i Sverige.
Konsulatet accepterar endast kontantbetalning.
Distrikt: Sicilien
Honorärkonsul
Isabella Tagliavia
Telefon:
+39 0184 501017
E-mail:
consolato.svezia.sr@villanobel.it
Consolato Onorario di Svezia
Villa Nobel
Corso Felice Cavallotti, 116
18038 Sanremo (IM)
Öppet för besökare endast efter tidsbokning.
Mottagningstider:
Onsdag och fredag 10:30 - 12:30
Från fredag 19 december till och med onsdag 7 januari 2026 tar inte konsulatet emot besökare och hänvisar samtliga ärenden till Ambassaden i Rom.
Konsulatet har behörighet att lämna ut pass och ID-kort som har utfärdats efter ansökan vid en ambassad eller polismyndighet i Sverige.
Konsulatet accepterar endast kontantbetalning.
Distrikt: Provinsen Imperia
Honorärkonsul
Gian Maria Leto
Telefon:
+39 344 2497044
E-post:
consolato.svezia.trieste@gmail.com
Consolato Onorario di Svezia
Via San Nicolò, 15
34121 Trieste TS
Öppet för besökare endast efter tidsbokning.
Mottagningstider:
måndag: 15:00 - 17:00
torsdag: 10:00 - 12:00
Från tisdag 23 december till och med onsdag 7 januari tar inte konsulatet emot besökare och hänvisar samtliga ärenden till Ambassaden i Rom.
Vänligen boka en tid genom att skriva till konsulatets e-postadress.
Konsulatet har behörighet att lämna ut pass och ID-kort som har utfärdats efter ansökan vid en ambassad eller polismyndighet i Sverige.
Konsulatet accepterar endast kontantbetalning.
Distrikt: Friuli Venezia Giulia
Honorärkonsul
Cristina Sbaizero
Telefon:
+39 011 517 24 65
E-post:
consolatosvedesetorino@yahoo.it
Fax:
+39 011 517 24 82
Consolato Generale Onorario di Svezia
Via Arcivescovado 1
10121 Torino TO
Öppet för besökare endast efter tidsbokning.
Vänligen boka en tid genom att skriva till konsulatets e-postadress eller ringa till följande mobilnummer: +39 334 647 31 17
Från onsdag 24 december till och med fredag 9 januari 2026 tar inte konsulatet emot besökare och hänvisar samtliga ärenden till Ambassaden i Rom.
Konsulatet har behörighet att lämna ut pass och ID-kort som har utfärdats efter ansökan vid en ambassad eller polismyndighet i Sverige.
Konsulatet accepterar endast kontantbetalning.
Distrikt: Piemonte (utom provinserna Alessandria, Novara och Verbano Cusio Ossia) och Valle d'Aosta
Honorär generalkonsul
Giovanna Ardoino
Telefon:
+39 041 277 0780
E-mail:
ambassaden.rom@gov.se
Fax:
+39 041 277 6505
Consolato Onorario di Svezia
Dorsoduro 1709/a
30123 Venezia VE
Under perioden 2025-06-26 till 2026-01-07 kommer konsulatet i Venedig inte att ta emot besökare, ej heller lämna ut pass eller utfärda provisoriska pass.
Konsulatet hänvisar till att man under denna period kontaktar annat konsulat eller ambassaden direkt (ambassaden.rom@gov.se).
Distrikt: Veneto och Trentino-Alto Adige
Honorärkonsul
Toto Bergamo Rossi
Sverige har diplomatiska förbindelser med i stort sett alla stater i världen. I ungefär hälften av dessa stater har Sverige ambassader och konsulat. Sveriges utrikesrepresentation består av drygt 100 utlandsmyndigheter.
Få aktuell reseinformation direkt i fickan med appen UD Resklar. Läs mer på regeringen.se.
Lämna uppgifter om var du befinner dig och hur du kan kontaktas under din utlandsvistelse.
På regeringen.se finns generell information som du har nytta av inför och under din utlandsresa.