Om du råkar ut för en olycka, blir allvarligt sjuk eller förlorar ditt pass under en resa kan svenska ambassader och konsulat ge visst konsulärt stöd. Det är samtidigt viktigt att ha en giltig reseförsäkring, eftersom många kostnader och praktiska åtgärder är den enskildes eget ansvar.
Kontakta ambassaden eller UD:s konsulära jour
Om du behöver akut konsulär hjälp utanför ambassadens öppettider kan du kontakta UD:s konsulära jour. Jouren är bemannad dygnet runt för allvarliga nödsituationer som rör svenska medborgare utomlands. Telefon: +46 8 405 50 05
Se även: Ambassadens kontaktuppgifter och öppettider.
Vad kan du få hjälp med?
Svenska ambassader och konsulat kan bland annat hjälpa dig med:
- råd om hur du kan få pengar överförda från Sverige (hjälp till självhjälp)
- kontakt med försäkringsbolagens larmcentraler, till exempel Euro-Alarm, Nordic Assistance eller SOS International
- kontakt med anhöriga vid olycka, allvarlig sjukdom eller dödsfall
- information om försvarsadvokater, läkare och tolkar samt hjälp att kontakta dem vid behov
- utfärdande av provisoriskt pass för hemresa till Sverige. På vissa ambassader kan även ordinarie pass utfärdas.
Vad kan du inte få hjälp med?
Ambassader och konsulat kan inte:
- växla valuta eller erbjuda banktjänster
- boka hotell eller resor
- betala skulder, böter eller ställa borgen
Vem kan få hjälp?
Konsulärt stöd kan lämnas till:
- svenska medborgare bosatta i Sverige
- flyktingar och statslösa personer som är bosatta i Sverige
I vissa fall kan även svenska medborgare som inte är bosatta i Sverige samt andra utländska medborgare bosatta i Sverige få hjälp.
Innan du reser
Tänk på att:
- teckna en reseförsäkring eller kontrollera att din hemförsäkring inkluderar reseskydd
- ha giltigt pass och eventuellt visum
- kontrollera rekommendationer om vaccinationer
- kontakta ambassaden eller närmaste konsulat om krig, kris, naturkatastrof eller annan allvarlig händelse inträffar
- hålla kontakt med dina anhöriga i en krissituation
- aldrig transportera paket eller väskor med okänt innehåll över en gräns
Respektera lokala lagar och regler
När du vistas i ett annat land är du skyldig att följa landets lagar och sedvänjor. Svensk lag gäller endast i Sverige.
